Auftragsportal
Aufträge, Termine und die Abstimmung zwischen Betrieb und Hausverwaltung an einem Ort.
Herausforderung
Aufträge, Termine und Rückfragen zwischen Handwerksbetrieb und Hausverwaltung liefen über Telefon, Mail und Zettel. Kein gemeinsamer Stand, keine Historie.
Lösung
Ein gemeinsames Portal für beide Seiten: jeder Auftrag mit Status, Terminen, Anhängen und Kommentaren. Rollen-getrennt, mandantenfähig und DSGVO-konform. Jeder Betrieb bekommt eine eigene Instanz auf unserer Infrastruktur, von Hand eingerichtet statt per Selbstanmeldung. Bewusst nicht enthalten: Rechnungsstellung und ein Monteurs-Zugang für unterwegs. Das Portal koordiniert Büro und Hausverwaltung. Für die Baustelle ist es nicht gebaut.
„Die Portale erleichtern unseren Arbeitsalltag spürbar. Wir hatten sehr viele individuelle Wünsche, die alle schnell und unkompliziert umgesetzt wurden. […] Es ist übersichtlich, praktisch und wurde genau so umgesetzt, wie wir es brauchen. Selbst kurzfristige Änderungen wurden direkt umgesetzt.“
Kristin M. · ERT Elektrotechnik & Schill GmbH · Auszug aus einer Google-Bewertung · Oktober 2026
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